黑科技！在线申请公证认证，轻松证明“我妈妈就是我妈妈”。

随父母出行的未成年人、已婚失业人员等用户在申请签证时会遇到提交公证认证材料的问题，需要用户工作日到公证处、外事处排队，且非居民这个城市的。您还必须返回户口所在地申请，这大大增加了时间和经济成本。要证明“我妈就是我妈”并不容易。目前，这个问题已经被携程Visa解决了。

携程签证服务中心总经理黄庆告诉记者：对于某些特殊情况的用户，在办理旅游、游学等出境签证时，需要进行公证认证，用户不再需要花费大量时间。往返户籍地公证处、外事办公室，这两个环节都可以在网上一次性解决。进入携程APP签证通道公证认证入口，直接提交电子版材料。您足不出户即可完成公证认证流程。该系统已向全国各省市开放。

申请签证时你遇到过哪些陷阱？你选择的签证代办机构有哪些流程让你头皮发麻？在携程全球签证服务中心，携程签证专业人士结合用户调查和亲友经历揭露了一些行业乱象，这也引发了签证版“投诉大会”。

不合理低价签证层出不穷，低价充满“套路”

网上不合理的低签证价格的屏幕截图。

第一个抱怨的是携程签证产品经理周静。她讨厌网上那些不合理的低价签证。此类“钓鱼”签证申请机构对用户的危害非常大。如今，您可以在不同的网站上看到不同价格的签证。有些成本低得令人难以置信，但一旦你陷入陷阱，你就会发现所涉及的成本可能会更多。此类签证的套路是先以低价吸引客户，然后在接下来的签证申请过程中设置“陷阱”。这类“陷阱”主要体现在三个方面：1、所谓高风险存款；2、所谓高风险存款。 2.材料的简化。费用； 3.临时加急费。

例如，目前申请日本单次入境签证的领事馆价格为200元。市场上一些不合规的商家出售签证的价格仅为83元，甚至低于领事馆的价格。用户下订单并提交材料后，这些签证代办机构随后会以各种“理由”收取额外费用：在高风险地区注册的可能需要缴纳高额押金；日本领事馆对申请人有一定的资产要求。如果他们在不离开会议的情况下提出要求涨价；故意拖延签证签署时间，并在出发时间附近恶意加价。

这样一来，前后的成本可能会达到500元甚至更多，远高于正常的加工价格。周静说道。

没有什么比签证被拒更痛苦的了。如果有的话，不仅意味着拒绝，还意味着机票钱。

下一个抱怨的是携程Visa负责售后服务的施阳阳：我记得有一次去法国旅游，找签证机构办理签证。申请签证时，需提供机票预订、支付千元机票、提交材料。交完钱后，我心里很着急，生怕签证被拒。果不其然，果然是怕什么就怕什么，签证真的被拒了，然后机票钱就白白浪费了。

施阳阳表示，根据总领馆规定，机票预订单是申请签证过程中的必备材料。因此，对于申请签证的游客来说，虽然被拒签属于不可抗力，但也会有机票费用的损失。我想成为“佛教徒”来面对它。这也是非常难做到的。

目前，携程签证平台的“拒签全额退款”解决了这一痛点。如果你在携程上购买了贴有“拒签全额退款”标签的国际机票，即使不幸被拒签，机票费也会无损退还，这是非常扫兴的。放心。

去年夏天，游客王女士在携程上购买了美国签证和月底从北京飞往纽约的机票。根据航空公司规定，机票不可退、改。该客人面试后被拒签后，携程主动发起退款。除了退还办理签证所花费的1188元外，还承担了客人退票实际损失8187元。

签证申请流程被耽误了，我什至无法查看签证申请流程的进度。

作为用户，希望签证能够按照发证机构承诺的时间顺利签发。领事馆有时间审核发证。签证机构向领事馆寄送签证和从领事馆领取签证两部分均应受到发证机构的严格控制。受控。另外，签证处理流程应该像快递一样。从发送到接收有一条透明且可追踪的路径。材料交给签证办理机构，然后制作材料、寄出签证、领取护照等，这需要一个成熟、高效的流程。服务团队来完成。

携程网全球签证服务中心负责人黄庆在签证投诉会上对记者表示：随着夏季出境旺季的到来，签证市场日益火爆，我们要让游客安心签单。签证行业的上述问题耗费了消费者的时间和金钱。对此，携程签证签发《签证行业标准》，通过携程专业的服务团队和技术手段为用户申请签证提供保障。保证体现在价格、处理时间、安全性、服务上。

1、价格：携程签证服务实行领事馆价格+服务费的标准化明码标价，受理签证申请后不再额外收取任何签证费用；

2、时长：通过技术创新，处理时间可以保证在公开的处理时间内给客人签证结果，并且签证处理进度实时同步，用户可以直接查看，有的各国最快1分钟即可签发签证。

3.安全。针对签证被拒的痛点，您可以在携程上办理签证，预订跟团游、自由行或指定国际机票，同时办理签证。根据披露的规则，如果签证被拒，可以享受订单退款。这在业内也是首例。

4、服务，多渠道7*24小时售后服务、在线预审、照片打印等附加服务，使材料更加规范，签字流程更加可靠。另外，在签证材料制作完成之前，您可以申请无损取消并全额退款。

办理签证是出境旅游的第一步，决定着整个旅行的成败。作为一支合格、经验丰富的签证申请团队，我们应该尽最大努力为游客提供便利，同时打击一些不法商家，让整个签证市场更加规范，让游客能够顺利办理签证更加自信、无忧。黄庆说道。