游客全家因签证信息错误被驱逐，损失责任归属解析
本篇文章给大家谈谈游客全家因签证信息错误被驱逐，损失责任归属解析，以及对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。
暑假来临,出国旅游再次迎来高峰期。然而,签证信息的准确与否将直接决定旅途能否顺利。对此,北京市西城区人民法院的法官提醒,相关代办机构负有保障签证信息准确的附随义务,提醒“游客注意信息准确”也不能免除代办机构的注意义务。同时,游客自身也应仔细核对签证信息,信息有误将导致行程遇阻,甚至可能面临被驱逐出境的风险。
此前,徐女士在某旅游公司经营的网上店铺为自己和家人购买了出国旅游的代办签证服务。然而,当徐女士全家抵达国外后,当地移民局发现,签证上标注的当地航班号有误,为此对徐女士全家下达驱逐令,一家人不得不乘坐高价航班回国,后续旅行计划也未能成行。回国后,徐女士向法院提起诉讼,要求某旅游公司赔偿其经济损失5.3万余元和精神损失4万元。
对此,某旅游公司表示,事后已把签证费退给了徐女士,不应再承担赔偿责任。作为旅游公司的代办人,任先生称其确实收取了徐女士提交的资料,但其只负责审核资料是否齐全,并将材料发送给当地移民局来办理签证事宜,“签证出签后,我曾告知徐女士核查签证上涉及的名字、生日、护照号及往返航班信息是否正确,虽然签证内容主要是英文,但以徐女士的文化水平应当可以理解,信息有误说明她自身并未仔细核对”。
法院经审理认为,徐女士与某旅游公司间存在合同关系,双方应该根据合同约定履行义务,双方均认可签证由当地移民局填写、制作,订单详情没有约定由某旅游公司负责审核签证的准确性或如发生此类错误情况应由某旅游公司承担责任,但考虑到旅游公司作为代办签证专业机构,应当负有审核签证基本信息正确性的合同附随义务。
对于徐女士,法院认为,其未对任先生发送的签证信息全面有效审核,对此亦负有一定责任。据此,法院根据徐女士全家人的合理损失,结合双方过错情况,酌情确定由某旅游公司赔偿徐女士相关经济损失3万元。
本案承办法官孙婷表示,在旅游服务合同履行过程中,应当遵循民法典第五百零九条规定的诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。本案中,某旅游公司对于履行代办签证服务的义务方,为实现游客顺利出行的合同目的,负有保障签证信息准确的附随义务,即使提醒过徐女士也不能免除相应的附随义务。
“附随义务是合同义务方必须履行的法定义务,即使没有在合同中明确约定,也应当由合同义务方予以履行。”孙婷解释,签证信息错误造成游客旅行无法实现和相应损失,必然属于代办机构的协助工作没有做到位,违反了合同附随义务,属于违约行为。她提醒,签证中有很多专业性的表述和文字,作为游客很难理解,也难以发现相关错误,这也要求代办签证服务机构认真审核签证信息,在签证出现错误时,代办机构应当及时与游客沟通解决问题,积极补偿,减少损失的扩大。对于游客,自身也负有仔细核对签证信息的义务,为避免签证错误造成的不必要损失,游客应当仔细审核签证内的每项信息,把握不准的可及时向代办机构咨询。
用户评论
真是太让人心痛了！游客一家因为签证信息错误被驱逐，这听起来真的很糟糕。这种情况下谁该负责任呢？希望这个博文能详细分析这个问题，让我们明白这件事的复杂性。
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前几天看到新闻，有个小女孩签证问题导致全家都被遣返回国了。真是太残酷了！感觉政府相关部门应该有更完善的审核流程，避免出现这种悲剧发生
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这篇文章很有必要啊，很多人都对签证办理不是很清楚，容易误踩雷区。希望能通过这篇文章了解更多关于责任归属方面的知识，更好地保护自己的权益。
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签证信息错误导致全家驱逐，后果极其严重！我觉得旅游机构在这方面责任最大，应该做好充分的指导和告知工作，避免给游客造成损失。
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真的同情那些不幸遭遇的朋友们，签证办理确实是个让人头疼的事，希望他们能尽快解决问题，并且受到相关部门的帮助和照顾。
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这种事情本身就很复杂，很难一下子说谁完全对谁完全错。我觉得需要从多方面去分析，比如游客自身是否认真核实信息、旅游机构是否提供充足指导等等。
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博文里讲得很好！签证问题确实很棘手，很多时候都是责任共享的，所以应该谨慎办理，仔细核对信息，避免自己承担不必要的损失。
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其实很多游客本身就对签证法规不熟悉，他们需要得到更清晰、更容易理解的信息指导。政府部门和旅游机构都应该负起责任，为游客提供更多帮助。
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看了这个标题我很难过，因为我知道有很多像这样悲剧发生，希望相关部门能加强宣传力度，让人们对签证事宜更加了解，避免再次发生这种情况。
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我觉得旅游机构在签证办理过程中应该更负责任，不能只是赚取佣金，还要承担起告知游客合法权益的义务。如果出现问题，旅游机构也应该承担一定的责任。
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感觉有些网友只顾指责政府和相关部门，却忘记了游客自身也要承担一部分责任，信息都掌握在自己手里，办理之前要仔细核对，不能一概推卸 responsibility 。
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旅游机构为了利益最大化，常常压缩服务，减少签证咨询服务。很多游客在事后才发现问题，希望相关的部门能够加强监管，保护游客的合法权益。
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这篇文章写的太复杂了，我理解不了，希望能用更通俗易懂的语言解释这个问题，让普通人也能明白责任归属是如何界定的。
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我个人认为，不管是游客还是旅游机构，在签证办理过程中都需要更加认真细致。 双方都应该仔细阅读相关规定， 共同努力营造一个安全、透明的环境 。
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这件事很值得我们深思!我觉得不仅仅是责任归属，更重要的是要提升整个社会的法治意识和诚信程度.
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这篇文章让我意识到，签证办理并不像我以前想象的那么简单。看来以后必须更加谨慎小心，自己也要多学习相关法规，保护好自己的权益。
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看到这种情况真的让人很生气！我希望相关的部门能够加强监管力度，严厉打击那些不负责任的旅游机构，保护游客的合法权益
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我觉得这件事情的处理应该更加人性化，不仅仅是简单的责任归属问题。政府部门、旅游机构和媒体都应该积极承担起相应的责任，帮助不幸遭遇的人们解决问题。
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用户评论
这太可怕了！ 代办签证信息错误就导致全家被驱逐国，简直是灾难性后果! 那些代办人员应该负起责任，对误导提供不正确信息的游客进行补偿，也应该向监管部门申报问题!
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真的令人寒心，旅游为了放松身心和体验不同文化，结果却遇到这样的噩梦。建议在选择代办签证的时候一定要认真核实真伪，如果可能的话亲自动手办理，避免上当受骗。
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这说明一个问题，对于代办签证市场监管不够strict。需要更加完善的制度和法律来保障游客权益，同时对非法的代办机构进行严厉打击!
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说到底还是信息不对称导致这样的悲剧发生。如果政府能加强公开透明度，提供详细的信息就避免了许多不必要的麻烦。
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被驱逐国真的太难受了，不仅损失金钱而且也严重影响行程安排和心情。希望相关部门能够尽快处理此事，给受害者一个合理的解释和解决方案！
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看来我们平时在办理签证时确实需要更加谨慎，不可完全相信所谓的代办公司! 虽然他们可能看起来专业可靠，但最终还是要自己承担责任。
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这个案例真是让人感慨万千啊，信息时代也要保持冷静和理性思考，避免被虚假宣传所诱骗。 真的是希望代办公司能够提高服务质量，杜绝此类事件再次发生！
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我认为这不仅是代办公司的责任问题，也是政府监管部门的失职表现。旅游市场如此动荡不景气的情况下，需要更加注重安全和信息的可靠性!
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代办签证服务确实方便了大量游客，但也存在一定的风险。建议大家在选择代办公司时，一定要多方比较、仔细筛选!
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这种事情发生真的很令人痛心！希望受害者家人能够尽快从阴影中走出来！
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损失谁来承担？这个问题确实值得深思! 政府、监管部门、代办公司以及游客本身都应该对此负部分责任，共同探讨解决方案!
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说实话，这种事情发生并不罕见，很多人都遇到过类似的麻烦事。只是这一次比较严重，大家才格外关注！
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我认为无论如何，代办的公司都应该承担相应的责任。游客交钱就是信任他们的专业能力，结果却遭受了这样的损失，真是太不应该了！
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这种情况的确需要相关部门介入调查，并对违法乱纪的代办机构进行处罚! 只有这样才能有效震慑，杜绝类似事件再次发生！
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希望大家能警惕一些流利的口头承诺，一定要以实际的行为和证明文件为准，不要轻易相信不合理的推荐！
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这其实是一个警示我们所有人的故事，要保持理性、谨慎地进行选择和决策。 不要被表面光鲜忽悠，更要注意自身权益的保护!
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代办签证信息错误会导致游客全家被驱逐国，这确实是令人痛心，也让我们更加意识到个人信息安全的重要性!
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希望以后能够加强对代办签证行业的监管力度，杜绝这种情况的再次出现。同时，游客也要提高自身防范意识，谨慎选择代办公司！
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