关于进一步明确“领事服务”APP因私护照、旅行证在线申办功能的通知护照和签证的区别
中国驻匈牙利大使馆于2021年9月1日正式启用“中国领事”APP“护照旅行证”和“紧急旅行证”网上办理功能，申请人可通过手机办理因私护照/旅行证并预约办理。原“海外护照申请网上预约系统”已停止使用。从一年来的工作实践看，绝大多数申请人已顺利使用APP办理护照/旅行证业务，反馈良好。少数申请人因不熟悉APP使用，在预约时遇到一定困难。为指导在匈牙利中国公民更好地使用“中国领事”APP预约服务，现就APP下载和使用相关功能详细说明如下：
1.下载“中国领事馆”APP并注册、实名认证
1. 下载
“中国领事”APP可通过苹果应用商店、华为应用商店、腾讯应用商店、小米应用商店或扫描下图二维码下载。
2. 注册
目前，“中国领事”APP支持使用邮箱或国内手机号注册，用户可选择右下角“我的”，点击“立即登录”，再选择页面下方的“注册新账号”，即可完成注册登录。
3.实名认证
办理护照、旅行证件、养老金资格认证等涉及真实身份的服务，需要通过人脸识别进行实名认证，登录后点击“立即授权”，按照步骤即可完成。
二、护照和旅行证办理
因私护照或旅行证件的签发、换发或补发可通过“中国领事馆”APP在线提交，申请材料单张图片大小不超过5MB。
1. 申请条件
①赴匈牙利旅游的中国公民，护照有效期已过期、未满1年；或签证页即将用完（已少于4页）；或面貌发生较大变化；
②旅行证已过期或者有效期未满6个月；
③护照或者旅行证件丢失、被盗或者损毁；
注：如遇紧急情况，来不及办理护照，需紧急回国的，应办理“紧急旅行许可”业务模块。
（二）操作方法
（1）登录APP后，点击相应业务模块，在使领馆中选择中国驻匈牙利大使馆办理证件，然后根据APP提示准确填写个人基本信息。其中，中文及拼音姓名、护照号码、性别、出生日期、出生地、护照签发日期等为重要的证件信息，请在旧护照基础上准确填写，如填写错误，需重新提交申请。
注： ①请注意原护照上的拼音姓名是否有空格，如张小红
或者张小红。
② 护照号码中没有字母“I”或“O”。
（2）中国公民因与外国人结婚而改变姓名或者在中国境内户籍变更而申请登记曾用名的，可在“告知”栏目中选择具体事项。
（3）在线签署并确认《国籍身份声明》。请在电子签名框中央横向签上您的标准中文姓名。10岁以下的申请人需由父母一方或法定监护人代签。
（4）上传数码照片一张。照片要求：近期6个月内拍摄的照片；正面照（露出耳朵）；免冠（未戴帽子或化浓妆）；背景白色或浅蓝色；尺寸48mmx33mm，头部宽度21-24mm，长度28-33mm。此照片将印在新护照上。申请人可使用APP内置拍照功能，根据提示用手机拍照上传，也可直接上传已有证件照。请尽量在光照条件良好的白色背景墙前用手机拍照。如上传的照片不合格，来使馆时请携带存有电子护照照片的光盘，并在申请页面“其他想对使馆说的话”栏目提前告知使馆。
（5）上传其他申请材料：
① 您现用护照/旅行证件的资料页照片；如备注页有“曾用名”或“其他姓名”等附加信息，还需上传相关备注页；
②未满16周岁的申请人可由父母一方或法定监护人代为办理，需上传父母一方或法定监护人的护照及法定监护证明材料（出生证明、户口本、结婚证或判决书等）；
③为新生儿办理护照，需上传新生儿出生证明、父母双方有效护照、结婚证、护照声明（请参照《证照声明》模板下载、填写、拍照上传）等材料。
④ 护照补发请参照《护照遗失报告》自行下载填表，拍照上传，来使馆办理时携带2寸证件照；
⑤如您的护照剩余有效期超过1年，请参照《护照异常换发须知》模板下载、填写并拍照上传；
⑥如护照已过期，请参照《护照过期原因报告》模板下载、填写并拍照上传；
⑦如您申请姓名注解，需上传注解内容相关的具有法律效力的文件（如结婚证、配偶身份证或护照、更名证明、户口簿等）；如您之前申请过姓名注解，还需上传原护照上的注解页。
3.提交订单
申请人在“提交方式”栏选择“使馆提交”，在“领取方式”栏选择“使馆领取”，确认无误后点击提交。为确保相关文件为申请人本人办理，APP将对申请人进行人脸识别。如在正常办理护照或旅行通行证时无法通过人脸识别完成身份验证，也可点击“跳过”直接进入下一步；如在办理“紧急旅行许可”时无法通过人脸识别，需线下前往使馆办理，请在“支付方式”栏勾选“线下支付”，再提交申请订单。
（四）网上审核及预约办理时间
申请提交后，使馆工作人员将在后台审核，及时反馈审核进度，并在APP内留言，要求补充上传材料或酌情修改信息。申请人可在“我的订单”或“消息中心”中跟踪申请进度。如收到的反馈为“拒绝补充材料”，申请人应按要求补齐所需材料后提交；如收到的反馈为“审核不通过”，申请人应按要求重新填写申请表。
通过初审后，申请人将在APP中收到“等待预约”通知。此时请务必选择来使馆办理的时间（具体见下图）。对于已通过初审但未选择办理时间的申请，前台因技术原因无法受理。因个人原因无法在所选日期前来办理的申请人，可在该日期之后的使馆工作日正常办理，无需另行预约。
（五）付款及取证
使馆目前仅支持邮寄支票付款，前台办理完毕后将支票交给申请人。
护照办理不设加急服务，护照正常办理时间为2周，请按约定时间前来领取护照（详情见“领取新护照须知”预览），如需加急领取护照，请告知前台工作人员，领事处将视情况酌情处理。
3. 注意事项
（一）原“海外护照申办网上预约系统”已停止使用，因私护照换发及旅行证件业务均通过“中国领事”APP申请办理。
（二）目前我馆“中国领事馆”APP尚未开通网上支付功能，仍需到邮局支付。随着后续功能不断完善，我馆将适时调整相关设置，届时将另行发布公告。请各位使馆务必谨防以我馆名义实施的各种电信诈骗。
（三）目前我总领馆仅接受在匈中国公民通过“中国领事馆”APP提交的相关商务申请，暂不受理跨境申请。如您不在匈牙利境内，请向当地中国使领馆或国内出入境管理部门申请。
（四）APP实名认证目前仅支持中国因私护照或身份证号码，如您无上述证件，可使用他人已实名认证的“中国领事馆”APP账号。
（五）如有特殊紧急需要，请通过电子邮件（）或电话（06-1-4133381）与使馆联系，说明具体情况。
（六）除符合“绿色通道”受理条件者外，非通过APP预约的，原则上不受理。如您多次尝试仍无法成功预约，请在来馆前致电或发邮件说明情况，本馆将酌情协助您。
（七）APP暂未开通公务护照换发功能，请公务护照申请人于工作日直接来我馆办理。
（八）APP的功能还在不断完善中，您在使用过程中如遇到任何技术问题或者有任何建议，您可以通过我们的电话或邮件联系我们，我们将及时提供帮助。
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用户评论
终于！我一直盼望着能在线申请护照和旅行证。这样可以省去太多时间和精力，简直太好了！以前每次要去办理都还要排队好几个小时，现在想想真是太麻烦了，希望能尽快全国推广这个功能！
有12位网友表示赞同！
护照和签证啊，区别还是挺大哈！之前自己搞混过几次。我觉得这个APP能不能加一个详细解释的区别部分吗？这样能让更多人更准确地了解它们的功能和用途，减少一些误会。
有15位网友表示赞同！
对于经常出国旅行的人来说，这个“领事服务”APP真是太方便了！在线申办护照、旅行证简直是神一般的体验。希望后续能添加更多实用的功能，比如可以申请签证、查询往返航班信息等等，那就完美了！
有18位网友表示赞同！
线上办理的话，数据安全问题不能忽视啊！我担心个人信息的保护和隐私安全措施是否足够完善。官方应该加强宣传，让用户明白如何妥善保护自己的个人信息。
有15位网友表示赞同！
这个APP能不能做得更智能化？比如可以根据用户的出行目的自动推荐需要的证件类型或者提示办理流程等等，这样体验会更好一些吧？
有11位网友表示赞同！
关于护照和签证的区别，我还想问一下是哪个部门负责颁发呢？是想知道咨询的时候应该找哪个部门比较好？希望官方能够提供明确的指导。
有9位网友表示赞同！
这个“领事服务”APP的功能挺好的！以前去领事馆办理证件要排队好长的时间。现在就可以在家里面申请了，效率太高了！真赞啊！
有17位网友表示赞同！
这APP看起来很不错，期待早く体验下在线申办护照和旅行证的便利性！不过希望官方能在后期不断升级优化，完善功能，增加用户的使用体验！
有20位网友表示赞同！
这个通知很好，方便了很多民众。希望后续能把这些线上服务的范围再扩大一些，比如可以提供其他一些领事服务，更加便捷高效！
有14位网友表示赞同！
网上申办护照和旅行证确实很方便，但对于有些人来说，还是更习惯线下办理。官方能不能在两个渠道之间提供更多选择？
有14位网友表示赞同！
之前不知道护照和签证的区别啊，感觉好像都是一样东西。看完这个通知，原来真的不一样！要好好看看区别解释部分理解清楚！
有11位网友表示赞同！
我有一个建议，就是希望这个APP可以支持多种语言操作，这样才能真正方便所有需要领事服务的人群。毕竟中国是一个多元的国家。
有20位网友表示赞同！
在线办理便捷，但还是要强调安全问题啊。保护个人信息很重要，官方一定要做好相应的保障措施！
有17位网友表示赞同！
我经常出差国外，对护照和签证理解挺深的，其实很多人都搞过混淆！希望这个APP能够普及一些关于护照和签证的知识，让更多人了解不同证件的功能用途！
有14位网友表示赞同！
这个“领事服务”APP的功能很棒！之前办理证件超级浪费时间，这次终于可以省下很多时间了！
有18位网友表示赞同！
虽然在线办理确实方便，但我还是希望政府能提高线下办事效率，减少队伍人流拥堵。这样也能为更多人提供便捷的领事服务。
有13位网友表示赞同！
这个APP的功能挺强大的，可以让我在家就能办理护照和旅行证，而且还能了解不同证件的详细区别。真是太厉害了！期待后续功能更新，更加强大!
有6位网友表示赞同！
对于不太懂电脑操作的老年人来说，在线申办确实比较困难。希望官方能提供更多线下指导服务，帮助老人们更好地使用这个APP。
有7位网友表示赞同！