面对签证中心乱收费现象，消费者的维权指南
暑假差不多要结束了，很多学生在假期都好好出去玩了一下，对于已经上班的人来说，中秋跟十一假期快到了，旅游什么的也可以安排上了！小金有几个朋友正准备办理签证出国玩几天，但面对最近签证中心乱收费的新闻，犹豫了起来，这又是怎么回事呢？
签证中心的乱收费套路是怎样的？
董小姐和家人在北京办理签证时遭遇了“任性”收费。
翻译费
临时要求增加翻译文件，收取高价翻译费。“签证中心工作人员要求我提交房产证翻译件，并提出收取110元/页的翻译费。”
董小姐觉得收费太贵了想要自己翻译，然而对方回复，自己翻译可以，必须重新排号办业务，但是重新排队又需要几个小时的时间。
多份邮寄费
除了翻译费，对方还要求支付3份高额的邮寄费，“一站地铁的距离，签证中心索要快递费80元，即便使用网约跑腿服务，这个价格也高出四五倍。”明明是一家三口同一个收件地址，却需要交3份快递费。
短信服务费
董小姐称，避免自取证件客户白跑一趟的短信提醒服务，价格也高达20元一条。
经记者查证，这种变相收费的情况屡见不鲜，甚至已经长期存在了。
除了要交翻译费、多份邮寄费、高价的短信服务费，签证中心还出现过交了短信服务费却最终都没有收到过短信的情况；照片非说不合格让花200元VIP再送签一次，重新拍照；明明交了加急费，但是依然效率很低；收取高价排队费；交完各种费用通通没有发票等等各种问题。
签证中心的“天价服务”三部曲
根据新华社报道，签证中心促使客户消费，有三步：
先“哄”
办理签证需要排队，有时一排就是几个小时，难免有人会不耐烦，这时工作人员就会向你推销付费排队的VIP服务，一份大概300-600元左右。
再“唬”
办签证最怕的就是被拒，不仅耽误出行，对自己的签证记录也不好，一旦客户不愿意交费，工作人员就会拿“不按照我说的去做，签证可能过不了”来威胁，让客户不得不掏钱。
最后“硬”
如果前两个步骤都对你不管用，那么你可能就会被找些“麻烦”，比如让你重新排队，或者长时间等待，很多客户因此妥协，毕竟自己顺利出行才是大事。
消费者应该怎么做？
保持理智
不用因为太在意结果而多交一些不合理的费用。事实上，很多国家的签证中心都是以代办服务机构和使馆合作的，虽然说提交资料时必须得经过这个“中间商”，但是最终决定是否通过的还是领馆签证官。
投诉
如果消费者遇到乱收费的情况也可以拨打投诉电话申诉，（消费者协会：12315）目前主要还是要消费者自身提高警惕，不要轻易被忽悠了。
顺便科普一下签证的正确办理流程
基本资料
- 护照
- 个人免冠照片（白色背景）4张左右
- 出境记录
- 身份证、工作证、结婚证、全家户口本复印件（复印件要清晰）
- 营业执照或营业执照副本复印件，加盖公章
- 单位简介，工作名片
- 房产证或车辆行驶证复印件
- 审核比较严格的签证可能还需要担保函等材料
财务证明
银行流水账单
这个也是根据不同国家的要求提供的，有的需要6个月的流水账单，有的需要1年10万的流水账单。如果你是自由职业者或者工资发现金，请提前每月把一笔固定数额的工资存进银行卡里。如果不止一张银行卡，也可以多打出几张对账单。
固定资产
比如有的国家签证要求签证人卡内有一定数额的存款，比较严格的还要求有房产证明、车辆证明，如果有股票、基金、固定定期存款也可以拿出证明。
在职证明
包括：姓名、护照号码、工作岗位、月薪、公司准假日期、公司负责人的联系电话，用公司抬头信纸打印出来过后，还要加印公章，一般来说是中英文各一份。
需要注意的是，签证完成之前，大家最好不要先定机票，万一被拒会有很大的损失。
是否可以选择代签？
一般来说，签证可以选择自己去签，也有一些代签机构可以代签。有的朋友觉得既然签证中心乱收费，能不能选择代签呢？
这里小金给出的建议是：能自己签就自己签。因为代签机构的坑也不小。
疏忽大意拉后腿
有朋友找旅游公司代签就遇到过这种问题，帮忙准备的签证材料中出现了多处问题，比如将“已婚”翻译成“分居”，甚至填错签证号码，造成消费者被拒签。这种时候你还放心交给别人吗？
夸大宣传，实际没有送签资格
有些电商平台上一些代办签证的店其实本身并没有大使馆颁发的代办资质 。
准备虚假材料
有些代办机构推出只需要缴纳少量简易材料就能代办签证并保证出签的服务。其实私下制作虚假的证明材料，一旦被发现或被拒，会严重影响消费者的签证记录。
层层加价
代签机构很多都并不便宜，大使馆公示的200-400元签证手续费，经过代签机构层层加价，甚至会达到六七千元，甚至上万元。而所谓的保证通过不过就是通过虚假材料风险作弊的手段达成的。
各种推销产品
在代签过程中，消费者还会被推销各种旅游产品，劝说消费者购买增值服务等，给消费者带来很大的困扰。
小金提醒大家，办理签证最重要的是清楚自己到底要准备什么，不要轻易被各种威逼利诱的信息影响。我们也期盼有更加严格的签证制度和更加统一的收费标准来进一步保证消费者的权益。
今日小问题
你遇到过签证乱收费吗？
你认为应该如何整改？
文：中国金融教育发展基金会
用户评论
终于有人整理了这个！我去年去办签证就遇到收取各种莫名其妙费用的情况，当时很生气的，好无奈啊，现在看到这份指南心里感觉好多了，这样至少下次不会再被坑了。
有12位网友表示赞同！
这篇文章写得太好了，把问题点明了，而且给出具体的应对策略，我很赞赏！签证中心乱收费现象确实已经严重受影响了人们申请签证的心情，应该加大监管力度，让消费者权益得到保障。
有15位网友表示赞同！
我之前办理过护照和签证，确实很多时候要交的费用都说不清楚是为什么要收取的，每次都要担心被坑。这篇指南真是太贴心了，以后再遇到类似情况可以好好参考一下。建议分享给更多的人
有9位网友表示赞同！
我一直觉得签证中心收费透明度不高，办理流程复杂，容易让人一无所知，很容易受到欺负。希望这个指南能帮助更多人维护自己的权益，不要因为不知道就白白付出费用。
有19位网友表示赞同！
乱收费现象确实很普遍，但是我觉得这篇文章过于简单化了问题，毕竟很多时候签证申请都需要提供特定的材料和服务，这些也需要一定费用来覆盖。我只是觉得要区分哪些是合法的费用，哪些是违规的费用，还需要更好地引导消费者
有14位网友表示赞同！
办理签证的过程真的很费心！不仅耗时还容易遇到各种手续，而且乱收费现象确实让人很头疼。希望能有更多部门加强监管，让办理签证成为一件公平、透明的事情。
有8位网友表示赞同！
个人觉得这种指南只是一种初级的维权思路，很多时候真的需要寻求专业的律师帮助才能更好解决问题。毕竟这些机构有专业法律团队维护自身利益，希望消费者也能重视自己的权益保护意识
有20位网友表示赞同！
办理签证本来就麻烦，遇到乱收费更气人！这篇指南应该被每个打算出国的人收藏起来，防止以后上当受骗。
有20位网友表示赞同！
其实我想说最近很多机构都喜欢乱收费，办理任何业务都要小心。这并不是只有签证中心的问题，需要全社会共同重视和解决。
有17位网友表示赞同！
这个指南对新手来说很有帮助，可以更清晰了解自己的权利和义务。但我想提醒大家，最好事先做好功课，了解对应的费用标准，避免被坑了!
有18位网友表示赞同！
支持政府尽快加大监管力度，打击乱收费行为！让消费者的权益得到保障，营造公平公正的市场环境！
有11位网友表示赞同！
我之前遇到过签证中心恶意抬价的情况，当时找了很多相关部门协商也没能解决问题。我觉得消费者维权渠道应该更加便捷，能够更快更有效地保护自己的利益。
有9位网友表示赞同！
我觉得这个指南做得不错，至少为那些第一次办理签证的人指明了方向，提醒大家要注意维护自身权益。但我个人认为，最好的办法还是加强对签证中心的监管力度，杜绝乱收费现象的发生。
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总而言之，签证中心乱收费确实存在，但也不是所有中心都这样。消费者在办理过程中要警惕，保留好相关资料，必要时可以通过合法途径维权。
有20位网友表示赞同！
这篇指南很实用！希望越来越多人看到它，不要再被他坑了！尤其是一些语言不太熟练的人更容易被蒙混过去。
有19位网友表示赞同！
我建议大家还可以收集一些实际案例，分享给更多人，让大家更加了解这种现象的危害性和如何应对。
有11位网友表示赞同！
签证办理本来就是一件不容易的事情了，现在还遇到了乱收费，真的让人心情烦躁！希望相关部门能够重视这个问题，尽快出台新的政策和措施来规范签证办理流程，维护消费者权益!
有8位网友表示赞同！
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用户评论
我最近在递交签证申请时碰到乱收费的情况，实在太气人了！幸好有朋友提醒，我才知道该如何合理地回应。
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签证官收起小费来是真有一套，让人无处招架。希望官方能加强监管，还我们一个透明的签证过程。
有12位网友表示赞同！
感觉每一次前往签证中心都像冒险，“额外费用”总是那么不明确，太需要官方能提供更清晰指引了。
有9位网友表示赞同！
谁说出国就简单？一到签证中心我就被各种莫名其妙的费用折腾。这服务真的是让人无力吐槽。
有18位网友表示赞同！
对签证中心乱收费现象表示极度不满！事先没有一个透明的价格说明，让人感觉被坑了一把。
有12位网友表示赞同！
去了几次签证窗口，每次都有不同的“惊喜”。希望有关部门能介入清理这些不正之风。
有16位网友表示赞同！
申请的时候各种费用突然跳出来，感觉都快买下整个签证中心了。服务态度也不能令人满意！
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听说签证乱收费在好几个地方都是通病，在此之前我都以为是我个人的错误判断。
有15位网友表示赞同！
办理签证时被收取的各种额外费用真心让人头大，我希望未来能有更清晰公平的流程。
有6位网友表示赞同！
每次去签证中心都是一场冒险。希望能听到官方的声音承诺整顿乱收费现象。”
有6位网友表示赞同！
真的很难理解那些莫名其妙出现的附加费用，难道出国连最基本的程序都不能免费吗？
有13位网友表示赞同！
去签证中心感觉就像打开了新世界的大门，每个窗口都需要支付额外费用简直让人无法接受。
有10位网友表示赞同！
在等待签证的时候，周围的朋友都抱怨过乱收费的问题。这问题真的该得到重视了。
有10位网友表示赞同！
为什么每次递交材料都要再付一些费用？我觉得这样是不公平的。”
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签证中心的收费标准像是个谜，“特别服务”总是无故出现额外收费项目，令人摸不着头脑。
有10位网友表示赞同！
一到签证窗口就感觉自己被吸干了金钱。希望官方能清理乱摊子，还我们一个合理的费用框架。
有20位网友表示赞同！
去签证中心之前从没想到会遇到这么多种费用。透明收费真应该成为一种标配了。”
有7位网友表示赞同！
我怀疑我是否能在这过程中只付出申请材料的费用，额外的“服务”都是让人感到不安的挑战。
有17位网友表示赞同！
为什么签证过程会有如此之多不明确的费用？每次尝试解决，都像是回到了未知的起始点。”
有15位网友表示赞同！
乱收费现象让原本应轻松的签证流程变得困难重重，请官方务必对此进行深入调查和改革。"
有16位网友表示赞同！